一是组织建设提质增效。他始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，开展党员和干部队伍教育，积极服务经济建设，坚持“三会一课”，优化物业服务，培树行业典型。经上级党委批准，2020年3月他推动成立了中国共产党淮安市福田物业服务发展有限公司委员会，下设3个党支部。公司党委积极与街道党工委一起共同创建“1+N”组织体系，物业服务项目党支部与社区党支部建立联动机制，共同加强党建示范点创建工作。

　　二是阵地建设提档升级。在阵地建设上，他全力支持公司党委创建和优化党建阵地，在人力资源、费用、场所等方面予以大力支持。公司总部专门在三楼办公区建立了“党员之家”和党群活动中心。第三党支部还创建了巨一首府项目的“党员之家”，以此助力打造党建阵地，将党建引领落实到物业服务实际工作之中。在项目楼栋还设立了楼栋党小组、楼栋党员公示牌；在业主休闲场所、公共通道等重点区域，设立“红色物业”标识和党建宣传栏，通过阵地打造，来引领物业服务工作，助力建设和谐社区。

　　三是队伍建设提质培优。他成立了“红色物业”党员志愿服务队和退役军人突击队，促进党建工作与物业管理服务相融合，充分发挥党支部战斗堡垒、党员先锋模范和退役军人骨干的表率作用。省级红色物业示范点巨一首府项目专门成立党支部，选优配强支部书记，明确工作职责，坚持开展各类活动，推进小区共建共治共享。

　　一是认真做好满意度回访。他督促各项目每月开展服务满意度调查，号召各党支部积极参与项目服务品质监督工作。公司党委办每季度走访一次客户单位，进行满意度回访。通过问卷调查、电话沟通、实地走访、召开业主座谈会等方式收集业主意见和建议，将各类共性问题、难点问题进行汇总，再进行针对性整改。今年上半年，钱成强在北京如意小区召开了“首届业主座谈会”，与业主面对面沟通交流，并根据交流结果，安排项目进行逐一落实，得到了业主好评。

　　二是时刻抓牢党组织建设。他坚持将物业服务融入基层党建工作，创新实施“红色物业”治理模式，充分发挥社区党组织“轴心”引领作用。结合各小区实际情况以及上级部门对物业服务的管理要求，制定“红色物业”建设重点工作任务清单。组织社区“两委”、小区项目支部书记、社区老党员共同参与小区管理，建立党组织领导下的社区居委会、物业服务企业、业主等多方协调运行机制，全面提升各方参与小区治理的能力水平，以“实”的能力、“严”的作风推动“红色物业”各项任务落地生效。

　　三是选优派强党建指导员。他积极配合上级党组织做好街道、社区选派项目党建指导员，全力支持任职的党建指导员工作。同时，要求项目上员工协助党建指导员，积极引导小区居民、物业企业代表协商解决广大业主所遇问题。定期组织社区党员和社区群众开展红色活动、定期收集社情民意等，促进社区与物业手牵手，心连心，在党组织的引导下，将小矛盾、小问题化解在基层，充分提高了社区治理效能。

　　一是强化建章立制。按照“红色物业”创建要求，钱成强完善了各项制度，建立了“物业管理的重大事项、重要问题、重点工作共同协商解决制度”，他将涉及业主切身利益的服务人员、服务内容、服务标准、服务收费、联系方式及各项收益等信息进行规范公示，接受业主监督；为维护业主安全利益，钱成强制定了安全生产管理制度，签订了《安全生产责任状》，强化安全责任，定期开展安全生产检查，加强消防设施维护保养，积极排除安全隐患。通过建立健全一系列制度，使物业服务中关系业主切身利益的管理制度融入“红色物业”的创建，提升物业服务水平，为打造“红色物业”提供基础保障。

　　二是落实四方联动。钱成强健全了四方联席会议制度，党工委派出的一名指导员和项目党支部派出的一名干部实行“交叉任职”，开展物业服务监督检查工作，对项目物管工作进行指导、监督和协调。号召党组织开展各类活动，每月至少召开一次联席会议，针对重大事项、重要问题、重点工作协商解决。如：去年巨一首府小区在疫情防控工作中，公司党委协助社区积极组织物业、社区联动党组织力量参与抗疫斗争，得到了市委市政府有关部门领导表彰。

　　三是加强示范引领。公司党委组建了党员先锋队，在开展创优创先、文明创建中，先锋队员总是走在前面，带领员工做好各类工作。在项目开展“我为业主办实事”活动，组织公司中高层管理人员、储备干部、党员先锋队为业主提供了“我为业主做实事”室内精细保洁的家政服务等公益性活动。每逢“雷锋日”组织开展志愿服务活动，为居民举行文艺汇演、免费义诊、防诈骗宣传、理财知识讲解、政策科普宣传、小家电维修等多项便民服务，弘扬中华民族的传统美德，努力与业主共同营造团结互助、和谐进取的社区环境。他积极支持公司党委工作，号召党员先锋队主动融入属地街道社区治理网格党建范畴，在文明城市创建期间，多次组织党员先锋岗进行小区车辆停放整理、卫生环境整治，夜间巡视巡查。在新冠肺炎疫情爆发期间，严格落实疫情防控政策，他号召党员先锋队及广大员工，聚焦重点区域和高风险人群，做好管控筛查工作，配合属地政府和防疫部门做好环境消杀和人员管控工作，组织员工及小区业主党员24小时轮流值守岗，保护业主生命财产安全。